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Como Funciona
O passo a passo dessa comunicação
A partir de uma única peça, o U·mail permite que sua empresa se comunique de forma 100% personalizada com milhares de clientes, por meio de banners, textos, extratos etc. Apesar do impacto de sofisticação desse modelo, toda a operação é muito simples. Acompanhe.
- 1. Ao contratar o U·mail, o cliente recebe um login e uma senha que lhe permitirão administrar a criação de diferentes perfis de usuários, mediante a definição de vários públicos-alvos.
- 2. Depois, ao entrar na ferramenta, o cliente se identifica e tem acesso a um roteiro para preenchimento e cadastramento da campanha.
- 3. Então, faz o upload de uma base de clientes e preenche os parâmetros da campanha, cadastrando a peça a ser enviada em qualquer linguagem. A própria ferramenta, mais tarde, vai se encarregar de detectar se o internauta recebe HTML ou TXT e converter a mensagem para o formato pertinente.
- 4. Automaticamente, a ferramenta mapeia todos os links da peça. Mais tarde, esses links podem ser nomeados e seu acompanhamento resulta em dados sobre as áreas de interesse específico de cada cliente.
- 5. Antes da liberação da campanha, a ferramenta obriga a que se faça um teste. Para tanto, captura-se uma pessoa da base, cujos dados são usados no preenchimento de um template, que é enviado para um grupo de e-mails pré-cadastrados pelo cliente para efeito de teste.
- 6. Quando se constata que está tudo correto, a campanha é disparada. A partir desse momento, tem início o controle e o acompanhamento on-line dos seus resultados, que vão se consolidar em relatórios técnicos e de negócios. O mais importante é que também vão ser gerados dados capazes de definir com maior riqueza e precisão os interesses de cada internauta contatado, que será acompanhado pelo U·mail ao longo de toda a sua navegação pelos diferentes links enviados na peça, incluindo ambientes externos, como sites.