O Produto e a Empresa

Robustez

Uma infraestrutura robusta para suportar bilhões de contatos ao ano e recursos tecnológicos inovadores fazem do U·mail uma solução líder no mercado de e-marketing brasileiro. Criado pela U·NEAR – empresa de desenvolvimento de tecnologia que, desde 1999, tem foco na otimização de canais de relacionamento com clientes para diferentes segmentos do mercado –, o U·mail é um gestor de campanhas por e-mail e SMS. Sua missão é gerenciar o mailing do cliente e enviar campanhas personalizadas, viabilizando uma comunicação direta e sob medida para cada público-alvo.

Flexibilidade de negócios

Bancos, financeiras, redes de varejo, empresas de e-commerce, sites de informação, administradoras de cartões de crédito, empresas aéreas e de telecomunicações. Esses são apenas alguns exemplos de potenciais usuários do U·mail . Um modelo de negócios flexível e o baixo custo de implantação tornam o U·mail acessível para empresas de diferentes portes. Os bons resultados comprovam a eficiência: a U·NEAR hoje envia bilhões de mensagens por ano para dezenas de empresas.

Por trás dessa performance, estão as facilidades das soluções de sua plataforma exclusiva, aliadas a robustos mecanismos de entrega que permitem disparar milhares de mensagens por hora. Por ter como base uma plataforma aberta, o U·mail também apresenta a vantagem de enviar mensagens em diferentes formatos, como TXT e HTML ou arquivos anexos.

Fácil interatividade

Com recursos de análise de click through o U·mail consegue acompanhar a trajetória de seu cliente a cada mensagem enviada e informa se ele apenas abriu o e-mail, se clicou em algum link ou banner associado e quais foram suas áreas de interesse nessa navegação. São informações valiosas para o aprimoramento do relacionamento da empresa com cada um de seus clientes.

Mais uma comodidade é que todo o processo de criação e testes das campanhas pode ser feito pelo próprio cliente, em ambiente seguro e personalizado, por meio de uma interface web de fácil utilização. Um roteiro indica passo a passo como proceder a cada tela do U·mail, sem complicações.

O U·mail transformou sua preocupação com a ética em um importante diferencial. Não comercializamos mailings e trabalhamos exclusivamente com a base de dados do cliente.

Infraestrutura à altura

Na retaguarda de sua operação, o U·mail conta com uma infraestrutura protegida segundo os mais rigorosos padrões de segurança, capaz de garantir que todas as campanhas sairão no tempo certo – rigorosamente dentro da data programada para o início e o fim das entregas.